Heteroavaliação: características, objetivos, vantagens, desvantagens e exemplos

Hetero-avaliação é um processo de avaliação do trabalho ou conhecimento de um aluno por agentes com um status diferente do seu, que não cumpre sua função. É uma técnica que se contrapõe à avaliação por pares, na qual dois alunos da mesma categoria pontuam seu desempenho de maneira mútua.

A hetero-avaliação é uma das técnicas de pontuação mais utilizadas no sistema educacional. Um dos exemplos mais comuns é a correção de exames, tarefas e exercícios pelo professor. No entanto, também pode ocorrer em outros contextos, como testes de seletividade ou acesso a uma instituição.

Hetero-avaliação tem vantagens e desvantagens. Por um lado, é uma medida supostamente objetiva, uma vez que preconceitos pessoais não devem entrar em jogo ao decidir a qualificação de outro indivíduo. Assim, quando feito corretamente, uma avaliação feita dessa maneira pode ser extremamente informativa.

Por outro lado, no entanto, é muito difícil para uma pessoa levar em conta todos os fatores que influenciam o desempenho de outra pessoa. Por essa razão, aspectos muito importantes, como as características pessoais de um indivíduo, suas circunstâncias ou o progresso relativo que eles fizeram em seu aprendizado, são frequentemente negligenciados.

Funcionalidades

É feito entre pessoas de status diferente

A principal diferença entre a hetero-avaliação e outras formas de pontuar o desempenho tem a ver com a diferença de status entre o examinador e o examinando.

Enquanto na autoavaliação é a pessoa que pontua seu trabalho, e na co-avaliação é igual, neste modelo alguém de uma posição diferente o faz.

Assim, a versão mais comum da hetero-avaliação é aquela em que um professor examina o trabalho realizado por seus alunos através de testes objetivos, como testes ou testes padronizados. No entanto, também pode ocorrer em outros contextos muito diferentes.

Por um lado, no próprio sistema educacional tradicional, os alunos também podem avaliar o desempenho de seus professores. Isso é algo cada vez mais comum em centros como institutos e universidades; e é feito com a intenção de melhorar o desempenho dos educadores.

Por outro lado, a hetero-avaliação também pode ocorrer por parte de um observador externo ao processo de avaliação, como seria o caso dos testes de seletividade para acessar uma universidade; ou em áreas menos formais, como em testes de entrada para uma escola de arte.

Geralmente é feito objetivamente

Embora isso nem sempre aconteça, uma das características mais importantes da hetero-avaliação é que a classificação é dada objetivamente. Enquanto com outras técnicas há geralmente um preconceito que impede a pontuação imparcial, com este método o avaliador não teria que ter um interesse pessoal no processo.

Para garantir que essa objetividade seja realmente alcançada, em geral, a hetero-avaliação é realizada por meio de testes padronizados, como exames ou avaliação de trabalhos escritos. Em áreas onde a evidência é mais subjetiva, é comum recorrer a um tribunal para garantir maior imparcialidade na nota final.

No entanto, em alguns casos, é muito difícil que a avaliação seja realizada de maneira totalmente objetiva. Um exemplo disso seria a pontuação de um professor por parte de seus alunos: nesse processo, os sentimentos pessoais dos alunos quase certamente influenciariam as críticas aos professores.

Pode ser muito ineficiente

Tanto na autoavaliação como na co-avaliação, o processo de determinar o quão bem o trabalho foi realizado pela pessoa examinada é realizado por outro indivíduo. Desta forma, o tempo necessário para avaliar o desempenho de 2 ou 30 pessoas será aproximadamente o mesmo.

Por outro lado, quando um processo de hetero-avaliação é realizado, uma única pessoa ou um grupo pequeno (como no caso de tribunais especializados) deve avaliar o desempenho de um número variável de indivíduos. Por exemplo, em uma turma de uma universidade com 100 alunos, um único professor precisa corrigir todos os exames.

Isso significa que o tempo e o esforço envolvidos na condução de um processo de hetero-avaliação estarão diretamente relacionados ao número de pessoas a serem examinadas. Portanto, em áreas onde há muitos alunos, esse método pode ser muito ineficiente.

Objetivos

O principal objetivo da hetero-avaliação é determinar da maneira mais objetiva possível se uma pessoa realizou corretamente seu trabalho ou suas obrigações, ou se adquiriu o conhecimento que deveria realizar adequadamente.

Este objetivo é comum a todas as outras formas de avaliação existentes. No entanto, a hetero-avaliação é única na medida em que este processo se destina a ser realizado de tal forma que as opiniões ou preconceitos do examinador não podem influenciá-lo. Para conseguir isso, ele não pode ter a mesma posição social que o examinado.

Geralmente, a hetero-avaliação é realizada com o objetivo adicional de dizer às pessoas examinadas o que devem melhorar e como podem fazê-lo. Nesse sentido, deve ser um processo positivo que ajude os alunos em seu próprio desenvolvimento intelectual e pessoal.

Vantagens

Como já vimos, a principal vantagem da hetero-avaliação é que quando ela é realizada adequadamente, é o processo de exame mais objetivo que existe. Na avaliação e auto-avaliação pelos pares, os preconceitos quase sempre entram em jogo, dificultando a realização do processo de maneira totalmente imparcial.

Por outro lado, na hetero-avaliação, os examinadores geralmente são especialistas em seu campo. Isto implica que eles estão geralmente muito melhor preparados para detectar falhas e áreas para melhoria, e para oferecer às pessoas avaliadas um guia sobre como elas podem mudar e o que elas podem fazer diferente da próxima vez.

Além disso, a hetero-avaliação tem a vantagem de ser um processo totalmente compatível com outros semelhantes, especialmente com a autoavaliação. Assim, mesmo que um aluno receba feedback de um professor, ele também pode (e deve) examinar seu trabalho por conta própria para detectar o que deve melhorar e o que fez bem.

Finalmente, no nível de treinamento, a hetero-avaliação é geralmente mais fácil de executar. Isso porque os professores já sabem avaliar seus alunos. No caso de processos análogos, em que os alunos são aqueles que avaliam seus colegas de classe ou a si mesmos, é necessário treiná-los previamente para que possam fazê-lo bem.

Desvantagens

Infelizmente, nem todas são vantagens na hetero-avaliação. Embora para realizar este processo corretamente, um exame objetivo é alcançado, em muitos casos isso é muito difícil, o que leva a falhas no resultado final.

Um dos problemas mais comuns nesse sentido ocorre quando o examinador não é completamente objetivo em relação à pessoa a quem ele deve avaliar.

Isso pode acontecer, por exemplo, quando um professor tem um hobby para um aluno ou quando os alunos avaliam seus professores negativamente devido a problemas pessoais.

Essa desvantagem, no entanto, pode ser aliviada em grande parte pelo uso de ferramentas objetivas para realizar a avaliação, como exames de tipo de teste. Mesmo assim, isso acrescenta a dificuldade de criar esses testes, o que requer considerável esforço por parte dos examinadores.

Além disso, a hetero-avaliação também tem o problema de eficiência que temos visto anteriormente. Se uma única pessoa tiver que avaliar um grande grupo de indivíduos, o tempo necessário para isso pode se tornar extremamente amplo. O exemplo mais claro disso ocorre em processos de oposição, que podem durar dias.

Mesmo assim, as desvantagens da hetero-avaliação são compensadas na maioria dos casos por seus benefícios. Esta é a principal razão pela qual ainda é o método de exame mais utilizado no sistema educacional, embora recentemente esteja tentando se combinar com outros mais novos.

Exemplos

A heteroevaluación está muito presente em todos aqueles processos nos que uma pessoa avalia a outra de um estatuto diferente à sua, tanto dentro do sistema educativo como fora dele. Alguns exemplos comuns seriam os seguintes:

- Um professor universitário passando um teste para seus alunos e, em seguida, dando-lhes a nota.

- Uma avaliação feita pelos alunos de um instituto sobre seus professores, que é então entregue ao diretor do centro.

- Um exame de oposição em que um tribunal verifica os conhecimentos e habilidades de um candidato, para ver se ele é adequado para a posição ou não.

- Uma análise de um restaurante ou bar em um site de gastronomia, feito por um cliente que comeu lá recentemente.

- Uma crítica profissional de um filme que acaba de estrear no cinema, apontando possíveis pontos de melhoria para uma próxima parcela.