10 Dinâmica de Resolução de Conflitos

A dinâmica de resolução de conflitos coloca situações em que um conflito aparece ou seu objetivo é a análise e / ou resolução de um aspecto do conflito, como a comunicação entre os diferentes membros do grupo, promovendo a empatia para visualizar o conflito. caso contrário, etc.

Essas dinâmicas são amplamente utilizadas no setor da educação, no trabalho com crianças e adolescentes. Eles supõem um grande recurso educativo e alimentam o espírito crítico destes.

Eles também podem ser usados ​​em outros contextos, como trabalhar com minorias sociais ou setores empresariais.

A seguir, apresento dez dinâmicas. Tenha em mente que, ao trabalhar com um grupo, você deve ter clareza sobre quais são suas necessidades e quais metas elas definem para você. Você sempre pode adaptar a dinâmica a esse contexto.

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10 dinâmica de resolução de conflitos

1- Motivação Pessoal

  • Objetivos:

a) Demonstrar como cada pessoa tem uma série de motivações diferentes das outras.

b) Aprenda a entender a opinião de outros colegas, mesmo que não seja a mesma que a deles e, até, seja totalmente contrária.

  • Tempo requerido: aproximadamente 40 minutos.
  • Tamanho do grupo: tamanho do grupo médio, máximo de 30 pessoas.
  • Lugar: amplo espaço no qual dois círculos concêntricos podem ser formados.
  • Materiais necessários: nenhum em particular.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador pede que cerca de 6 ou 7 pessoas se apresentem voluntariamente para realizar a atividade. É muito importante que o grupo esteja motivado para que eles sejam os que tomam a decisão de se voluntariar.
  2. Ele pede que eles se sentem em círculo, para que todos possam ver os rostos um do outro. Então, seus colegas formarão outro círculo ao redor deles para poder ouvir bem.
  3. O facilitador introduz um tópico de debate. Pode ser uma situação conflituosa que tenha acontecido naquele grupo ou que tenha gerado algum tipo de tensão ou uma invenção.
  4. Voluntários discutem a situação.
  • Avaliação: quando os voluntários tiverem terminado a conversa, será realizado um debate com todo o grupo no qual serão analisados ​​os seguintes fatores:

a) Por que os voluntários se ofereceram para sair e por que seus parceiros não. Qual foi sua motivação para a atividade?

b) Como se sentiram quando sua opinião não coincidiu com o resto de seus colegas. Tem havido respeito entre as diferentes opiniões? Você tem empatia com seus colegas Alguém mudou seu ponto de vista depois de ouvir outras pessoas?

  • Notas: durante o debate e na avaliação, é muito importante que o facilitador saiba como conduzi-lo adequadamente, que o assunto não seja alterado ou que assuma um caráter violento ou negativo.

2- teia de aranha

  • Objetivos:

a) Resolva um conflito de maneira grupal.

b) Promover a confiança e cooperação entre os membros do grupo.

  • Tempo necessário: cerca de 20 minutos.
  • Tamanho do grupo: cerca de 15 pessoas no máximo. A idade ideal é de 12 anos de idade.
  • Lugar: espaço amplo, preferencialmente ao ar livre. Deve haver dois pólos ou árvores entre os quais colocar a teia de aranha.
  • Materiais necessários: corda longa o suficiente para recriar a teia de aranha.
  • Passos a seguir:
  1. A pessoa que guia o grupo explica em que consiste a atividade, que é mover-se de um lado para o outro da teia de aranha sem tocá-la ou movê-la. Pode ser recriado contando uma história sobre quem está em uma caverna e esta é a única saída para sair.
  • Discussão: quando todos os membros do grupo puderem passar de um lado, haverá um debate em que será analisado o desenvolvimento da atividade: que mecanismos de cooperação e de ajuda foram desenvolvidos, como se sentiram ao longo da atividade, se eles achavam que iam conseguir desde o início, etc.
  • Variantes: se quisermos complicar a atividade, podemos adicionar uma série de variantes. Um deles é o tempo que eles têm para realizar a atividade (por exemplo, 10 minutos), isso irá variar dependendo do número de pessoas. Outra variante é que eles não podem se comunicar verbalmente durante toda a atividade, desta forma, eles seriam oferecidos alguns minutos depois de explicar a dinâmica para que eles elaborassem uma estratégia que os ajudasse a passar pela teia da aranha.

3- O árbitro

  • Objetivos:

a) Resolva uma situação de conflito entre todos os membros de um grupo.

b) Promover a compreensão e empatia.

  • Tempo necessário: cerca de 40 minutos.
  • Tamanho do grupo: tamanho do grupo de turma (entre 20 a 30 pessoas). Essa dinâmica é muito útil em contextos educacionais.
  • Lugar: sala de aula.
  • Materiais necessários: lousa, caneta esferográfica, papéis.
  • Passos a seguir:
  1. Há uma situação problemática ou conflitiva que afeta o desenvolvimento do grupo. O facilitador do grupo, que nesses contextos é geralmente o professor, levanta a situação na sala de aula e, juntos, resolverá o conflito.
  2. Uma pessoa começa expondo a situação. Se for necessário, os fatos ou as pessoas envolvidas no quadro são levados em conta para que esses pontos possam ser retomados posteriormente.
  3. O facilitador terá que promover que todos os interessados ​​intervenham e exponham seu ponto de vista.
  4. Entre todos uma solução deve ser tomada para resolver o problema.
  • Notas: o facilitador desempenha um papel importante em dirigir o debate e incentivar a participação de todo o grupo. Da mesma forma, ao tomar decisões para resolver o conflito, você deve fazê-lo para que todos possam adquirir um compromisso.

Você pode adicionar o tópico depois de alguns dias para avaliar se as medidas decididas são eficazes.

4- jogo de papel

  • Objetivos:

a) Dramatize a situação que ocorreu ou uma situação hipotética.

b) Desenvolver empatia.

  • Tempo necessário: cerca de 30 minutos.
  • Tamanho do grupo: tamanho de um grupo médio, cerca de 20 participantes.
  • Lugar: espaço amplo para recriar uma situação ou, se não requerer movimento, espaço no qual eles podem se sentar em um círculo.
  • Materiais necessários: nenhum em particular.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador levanta a situação conflitiva que ocorreu ou, hipoteticamente.
  2. Se o tamanho do grupo for grande e não houver tantas pessoas envolvidas, algumas pessoas serão voluntárias.
  3. As pessoas que vão mudar o papel terão alguns minutos para conhecer a pessoa que irão interpretar. Para isso, recomenda-se que a situação e os personagens sejam escritos. Eles ficam alguns minutos para conhecer a história e fazer anotações. Além disso, eles podem fazer perguntas.
  4. A atividade passa. Companheiros observam, eles também podem fazer anotações.
  5. Quando acaba, é realizado um debate no qual participam pessoas que mudaram de função e aquelas que não alcançam um ponto de entendimento e concordância comuns.

5- Piranhas no rio

  • Objetivos:

a) Saia com sucesso após resolver uma solução conflitante.

b) Promover a cooperação e ajuda entre os diferentes membros do grupo.

  • Tempo necessário: cerca de 20 minutos.
  • Tamanho do grupo: cerca de 15 pessoas.
  • Lugar: espaço amplo, preferencialmente ao ar livre.
  • Materiais necessários: pano ou linha larga (pode ser marcado com giz no chão), livros ou outros objetos.
  • Passos a seguir:
  1. O facilitador explica que eles têm que atravessar o rio (caminho marcado) sem sair dele. Além disso, eles precisam transportar uma série de objetos de um lugar para outro. Um a caminho e outro, diferente, no caminho de volta. Cada pessoa terá atribuído seu objeto e não pode ser tomada por nenhum dos companheiros.
  2. A pessoa que sai do caminho deve começar a atividade desde o início.
  3. A atividade não termina até que todas as pessoas façam o seu caminho de ida e volta.
  • Discussão: será deixado um tempo para discutir a atividade, quais estratégias foram desenvolvidas para que todas as pessoas pudessem realizar a atividade de forma satisfatória, quais objetos foram mais fáceis de transportar e quais são mais difíceis, etc.

6- Cadeiras Cooperativas

  • Objetivos:

a) Promover a cooperação e ajuda entre os membros do grupo.

b) Resolver uma situação problemática em conjunto.

  • Tempo necessário: cerca de 20 minutos.
  • Tamanho do grupo: grupo de tamanho médio, cerca de 15 pessoas. Se forem mais, a dinâmica levará mais tempo.
  • Lugar: amplo espaço no qual um círculo de cadeiras pode ser criado e no qual os membros podem se mover confortavelmente.
  • Materiais necessários: uma cadeira para cada participante, um dispositivo para tocar música que seja audível por todos os participantes.
  • Passos a seguir:
  1. O dinamizador da atividade explicará que eles vão jogar o jogo da cadeira, mas em uma versão diferente da clássica. Para fazer isso, eles devem formar um círculo de cadeiras com os assentos voltados para elas. A dificuldade deste jogo não será explicada ainda.
  2. A música soa e quando pára, todos devem se sentar.
  3. Para a próxima rodada, uma cadeira é removida. Mais uma vez, a música toca e todos os participantes devem estar sentados. Ninguém pode se levantar.
  4. Essa é a dificuldade, nenhum membro pode se levantar. À medida que mais cadeiras estiverem faltando, será mais difícil encontrar uma solução entre todos.
  5. O jogo termina quando é impossível para todos estarem sentados nas cadeiras.
  • Discussão: o importante sobre este jogo é que todos se ajudam e que ninguém é discriminado.

7- Vire a folha

  • Objetivos:

a) Incentivar o trabalho e a colaboração entre colegas.

b) Estimular a busca de soluções para uma situação conflitiva.

  • Tempo necessário: cerca de 45 minutos.
  • Tamanho do grupo: entre 10 e 15 pessoas.
  • Lugar: amplo espaço, pode ser ao ar livre.
  • Materiais necessários: uma folha grande, pode ser substituída por um pedaço de papel contínuo.
  • Passos a seguir:
  1. A pessoa que dirige a atividade, coloca uma folha no chão e pede que todos os membros sejam colocados em cima dela. Eles devem ocupar metade do espaço, se não couberem, a atividade será feita por subgrupos ou o tamanho da folha terá que ser maior.
  2. Quando eles são colocados, eles são informados de que entre todos eles devem virar o lençol sem ninguém sair, ou pisar no chão.
  • Discussão: no final, um debate será promovido identificando a (s) estratégia (s) que eles seguiram, como eles chegaram à solução, se eles tiveram que mudar seu plano durante toda a atividade, etc.
  • Variação: se quisermos dar uma dificuldade extra à atividade, podemos somar o padrão de ter um certo tempo para completar a atividade ou, como em outras dinâmicas, que não podem falar durante a execução do mesmo.

8- Fantasia de um conflito

  • Objetivos:

a) Permita que cada pessoa expresse seu modo de resolver o conflito livremente.

b) Identifique diferentes estratégias e desenvolva uma estratégia comum.

c) Promover a compreensão e o respeito entre os membros do grupo por meio de negociação.

  • Tempo necessário: cerca de 60 minutos.
  • Tamanho do grupo: grupo entre 20-25 pessoas.
  • Lugar: a sala de aula ou um espaço em que todos os participantes estão sentados e têm um lugar para apoiar a escrita.
  • Materiais necessários: fólios e esferográfica para cada um. Além disso, um quadro negro.
  • Passos a seguir:
  1. Todas as pessoas estão sentadas e o instrutor apresenta a seguinte fantasia:

"Você está andando na rua e vê, ao longe, uma pessoa familiar para você. De repente, você percebe que essa pessoa é aquela com os maiores conflitos que você tem. Toda vez que você está mais perto e não sabe como reagir quando se depara com isso, pode pensar em alternativas diferentes ... Decida agora qual você escolher e reserve alguns minutos para recriar em sua imaginação como a ação iria. "

  1. Depois de alguns minutos, o instrutor retorna com estas palavras: "Já aconteceu, essa pessoa se foi. Como você se sente? Qual é o seu nível de satisfação com a maneira como se comportou?
  2. Então, eles são deixados entre 15 e 20 minutos para refletir sobre as seguintes coisas:
  3. As alternativas que eles consideraram agir.
  4. Qual deles eles escolheram e por quê.
  5. O nível de satisfação que eles alcançaram com o resultado da fantasia.
  6. Faltam alguns minutos para que, em grupos de três pessoas, eles discutam a atividade e uma dessas pessoas atue como porta-voz do debate de todo o grupo.
  7. Vamos ao debate do grande grupo, podemos continuar a dividir as alternativas em diferentes grupos.

9- O Sim e o Não

  • Objetivos:

a) Promover a abordagem de diferentes posições sobre um tópico.

b) Desenvolver a flexibilidade das opiniões.

  • Tempo necessário: aproximadamente 40 minutos.
  • Tamanho do grupo: cerca de 30 pessoas. Se o grupo for menor, levará menos tempo para a atividade.
  • Lugar: sala de aula ou espaço amplo no qual os participantes podem se mover.
  • Materiais necessários: dois cartões grandes nos quais está escrito "SIM" e no outro, "NÃO".
  • Passos a seguir:
  1. Os pôsteres do SIM e do NÃO são colocados na sala de aula, de frente um para o outro. É importante que a sala de aula seja clara.
  2. Todos os participantes são colocados no centro da sala de aula. Então, o facilitador dirá uma frase e cada pessoa, deve ir a um ponto na sala de aula dependendo se eles concordam, ou não, com a frase.
  3. Quando todas as pessoas estão localizadas, elas devem, uma a uma, discutir suas motivações para se posicionarem naquele lugar.
  4. É repetido novamente com outra frase e até que o tempo que foi reservado para a realização da dinâmica esteja esgotado.
  • Notas: Durante toda a atividade, se as pessoas mudarem de ideia, elas poderão se mover livremente pela sala de aula e se movimentar. As sentenças devem ser adaptadas ao nível e idade dos participantes.
  • Avaliação: a pessoa que dirige a dinâmica pode avaliar diferentes critérios na evolução dos participantes, entre eles, o seguinte: o grau de flexibilidade, a capacidade de diálogo e conciliação de diferentes posições, etc.

10- Inflar como balões

  • Objetivo: aprender a se acalmar em uma situação de conflito.
  • Tempo necessário: cerca de 15 minutos.
  • Tamanho do grupo: ilimitado.
  • Lugar: amplo espaço no qual os participantes podem estar formando um círculo.
  • Materiais necessários: nenhum.
  • Passos a seguir:
  1. É explicado que quando nos deparamos com uma situação conflituosa ou problemática, isso produz uma reação emocional que nos ativa fisiologicamente. A explicação deve ser adaptada ao nível e idade dos participantes.
  2. Em seguida, será explicado que vamos nos inflar como balões.
  3. Para começar, respire fundo, em pé e com os olhos fechados. Quando enchem os pulmões de ar, levantam os braços, como se fossem balões. Repita este passo várias vezes, o suficiente para que todos tenham feito o exercício corretamente.
  4. Então, eles liberam o ar e começam a se enrugar como balões e esvaziam-se até caírem no chão. Este exercício também é repetido.
  • Discussão: quando terminarem e tiverem passado alguns minutos para que tenham desfrutado da sensação de relaxamento, perguntam se acreditam que a realização desses exercícios pode ajudá-los quando estão com raiva.