Modelo Hax e Majluf: em que consiste, vantagens, desvantagens
O modelo de Hax e Majluf dá ênfase especial à necessidade de estabelecer correlações entre o que é a cultura, a estratégia e a estrutura de qualquer organização.
Embora os casos particulares de empresas possam ser muito diversos e, portanto, não se prestam à preparação de receitas, não se pode negar que a coerência que pode existir entre os três elementos mencionados acima é uma condição que faz parte de uma organização verdadeiramente eficaz. .
Os autores deste modelo são dois engenheiros chilenos:
Arnoldo Hax, engenheiro e professor da Sloan School of Management do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT), nascido em 1936. Reconhecido mundialmente na área industrial por ser o autor do livro "Modelo Delta" e uma autoridade integral reconhecida nos tópicos de estratégia organizacional, empreendedorismo e inovação tecnológica.
Nicolás Majluf, engenheiro e professor da UC School of Engineering e diretor da Business Class, pesquisador e consultor nascido em 1945.
O que é o modelo Hax e Majluf?
O trabalho da Hax e da Majluf é orientado principalmente para construir uma abordagem esclarecida da gestão estratégica.
A partir deste trabalho, podemos distinguir um modelo de design organizacional que tem uma utilidade clara para a análise e diagnóstico de organizações.
O modelo indica que a estratégia de uma organização deve ser apoiada em sua cultura. A cultura mostra a identidade da organização e é a que garante a transferência das crenças compartilhadas por todos os membros da organização para os novos colaboradores.
Os membros de uma organização atuam não apenas como indivíduos, mas também como um grupo. Eles reagem a mecanismos formais e informais, o que influenciará seu comportamento.
Como resultado disso, é gerado um clima organizacional que pode contribuir para a realização dos objetivos específicos e os da organização.
A gestão estratégica também deve buscar desenvolvimento permanente, o que implica aprendizagem organizacional, por meio de treinamento e desenvolvimento para todos os membros da organização.
O papel de uma estrutura organizacional
Os autores estimam que existem duas funções principais que uma estrutura organizacional deve cumprir:
- Apoiar a implementação de programas estratégicos.
- Facilitar o comportamento normal nas atividades operacionais da organização.
A organização deve ter a capacidade de integrar todos os que a compõem e alcançar uma visão estratégica compartilhada e baseada em valores previamente acordados.
Para isso, é necessário compartilhar, registrar e divulgar uma visão, que terá como conseqüência uma definição dos objetivos para a organização total.
A plataforma estratégica será o veículo que permite comunicar os programas de ação que podem ser destacados dessa visão organizacional.
Para que a visão seja registrada, dois processos são necessários:
- Uma gestão adequada dos processos administrativos (sistemas de informação e comunicação, gestão de recursos humanos, planejamento, etc.).
- Uma compreensão adequada e uso de processos informais. Isso se refere às relações existentes com os líderes naturais, bem como aos mecanismos psicológicos que afetam o modo de se comportar, como obediência, empatia, etc.
Isso criará um clima organizacional que permitirá o alcance de objetivos, tanto privados quanto coletivos.
Aplicações
Uma das aplicações mais importantes deste modelo refere-se a como fazer um design global de uma organização empresarial.
Como projetar uma organização
De acordo com Hax e Majluf, se você quiser projetar uma organização, é válido seguir os seguintes passos:
Em primeiro lugar, uma estrutura organizacional básica deve ser definida, constituída pelas principais divisões de negócios que são encontradas na organização.
Essa estrutura básica definida deve mostrar como a autoridade é delegada, a departamentalização existente e como é sua hierarquia
O próximo passo será fazer uma definição muito mais detalhada da estrutura organizacional. Para fazer isso, a estrutura organizacional básica definida na primeira etapa deve ser coberta com todos os detalhes operacionais específicos que a compõem.
Os objetivos, tempos de execução operacional e acordos existentes entre cada área devem ser incluídos
Finalmente, um estudo comparativo deve ser criado e completado entre a estrutura organizacional definida e os processos de gestão que a acompanham: sistemas de planejamento, informação e comunicação, controle gerencial, recompensas e sistemas de recursos humanos.
Mudanças internas e externas exigirão ajustes contínuos dessa estrutura organizacional, mas também é possível que a organização gradualmente perca seu potencial e, portanto, deve ser revista periodicamente.
Sintomas de uma estrutura organizacional inadequada
Outra aplicação muito importante deste modelo é que ele nos permite descobrir se alguma estrutura organizacional é inadequada, através da análise de certos sintomas que a revelam.
Os sintomas indicados pelo modelo de Hax e Majluf são os seguintes:
- Muito pouco tempo disponível para o pensamento estratégico, uma vez que ocupa muito tempo em questões puramente operacionais.
- A falta de oportunidades para o progresso executivo, o que significa que os membros da organização não podem subir na hierarquia existente.
- Falta de coordenação entre as divisões, o que indica a existência de uma falha nos mecanismos de integração.
- Ambiente de trabalho conflituoso, principalmente porque não leva em conta que o sistema motivacional e de recompensa deve estar alinhado com a estrutura.
- Falta de definição no planejamento de negócios e esquecimento de mercados específicos, que são indicadores de que a estrutura organizacional não responde à posição estratégica da empresa.
-Baixo desempenho de lucro e baixas expectativas de retorno.
- Enorme duplicação de funções em diferentes áreas da organização.
Dispersão excessiva de funções em uma unidade da organização.
Vantagens
Graças ao modelo Hax e Majluf, a preparação de planos estratégicos apropriados que respondem à estratégia principal da empresa é facilitada.
O modelo nos ajuda a realizar uma análise de qualquer organização e, a partir daí, obter um excelente diagnóstico sobre sua situação particular.
Outras vantagens são:
-Permite criar metodologicamente uma estrutura organizacional eficiente.
-Adapta a cultura organizacional na criação de uma estrutura funcional, sem afetar os funcionários.
-Favorece o desenvolvimento humano, buscando a melhoria das pessoas.
-Reveals os sintomas que mostram uma estrutura inadequada.
- Dá um sentido prático à gestão estratégica.
-Genera um clima organizacional muito favorável para a realização dos objetivos específicos da organização.
Desvantagens
Algumas de suas desvantagens são:
-É aconselhável implementar este modelo através de um consultor externo, a fim de evitar qualquer tipo de subjetividade. Isso implica um gasto de dinheiro que pode não ter sido orçado.
- Requer uma análise muito detalhada e completa, envolvendo toda a organização, o que pode demorar muito tempo na apresentação dos resultados.
- As mudanças práticas propostas para realizar podem ser muito difíceis de serem aceitas pelas pessoas envolvidas. Nem todas as organizações estão dispostas a fazer mudanças em sua estrutura, por diferentes razões e interesses.
