Origem da Gestão Empresarial (do século XIX ao século XXI)

A origem da gestão empresarial é vista por algumas pessoas como uma conceituação da modernidade mais recente. No entanto, outros detectam pensamento semelhante no gerenciamento dos construtores da pirâmide do antigo Egito e dos mercadores sumérios.

Com as mudanças geradas nos locais de trabalho pelas revoluções industriais dos séculos XVIII e XIX, a teoria e a prática militar contribuíram para abordagens recentemente populares ao gerenciamento de fábricas. Enquanto uma pessoa pode começar um negócio, é mais durável estar sob os cuidados de muitos, e quando muitos querem mantê-lo.

Dada a escala da maioria das operações comerciais e a falta de registros antes da Revolução Industrial, naqueles tempos fazia sentido que a maioria dos proprietários das empresas executasse elas próprias as funções administrativas.

No entanto, com o aumento do tamanho e complexidade das organizações, gradualmente tornou-se mais comum para os proprietários e gerentes operacionais para dividir, que são especialistas independentes em planejamento e controle.

Século XIX

Economistas respeitáveis, como John Stuart Mill e Adam Smith, forneceram uma base teórica para questões de alocação de recursos, produção e preços.

Gerentes assalariados como um grupo identificável se tornaram dominantes pela primeira vez no final do século XIX.

A gestão científica de Frederick Taylor

A primeira escola moderna de pensamento gerencial baseou-se nos princípios da administração científica de Frederick Taylor, surgidos no final do século XIX.

Os princípios por trás da gestão científica de Taylor se concentraram no sistema e não no empregado, colocando o papel dos gerentes acima do papel do pessoal não administrativo.

A gestão foi muito "top-down", com controle rigoroso sobre pessoas e processos em todas as indústrias.

Século XX

Por volta de 1920, surgiram as primeiras teorias integrais da administração. A Harvard Business School ofereceu o primeiro mestrado em Administração de Empresas em 1921.

1932 - Estudos de Hawthorne

Uma nova maneira de pensar surgiu depois que Elton Mayo começou a questionar os princípios por trás da gestão científica.

Através dos experimentos de Hawthorne, Mayo concluiu que os fatores humanos costumavam ser mais críticos para motivar os funcionários a terem níveis mais altos de produtividade. As características físicas ambientais foram menos importantes.

1946 - Desenvolvimento Organizacional

Kurt Lewin é conhecido no campo do desenvolvimento organizacional e no estudo da dinâmica de grupo.

Sua pesquisa descobriu que o aprendizado dentro das organizações é facilitado quando há um conflito entre experiência e análise concretas.

1954 - Hierarquia de Necessidades de Maslow

Abraham Maslow apresentou sua hierarquia de necessidades em um livro chamado Motivação e Personalidade, influenciando muito a forma como os gerentes percebiam a motivação dos funcionários.

Maslow agrupou as categorias de necessidades humanas em uma pirâmide. Os funcionários devem satisfazer as necessidades de nível inferior antes de serem motivados para atender às necessidades de nível mais alto.

A base da pirâmide consiste em necessidades fisiológicas, seguidas por necessidades de segurança, necessidades de amor e pertença, necessidades de estima e necessidades de auto-realização.

1954 - Liderança e gestão

Peter Drucker em seu livro A prática da administração considera que o gerenciamento consiste em cinco funções fundamentais. Estes são:

- Planejamento e determinação de objetivos.

- organização do grupo.

- Motivação e comunicação.

- Avaliação de desempenho.

- Desenvolvimento de pessoas.

1959 - Higiene e fatores motivacionais

Frederick Herzberg desenvolveu uma lista de fatores de higiene baseados na hierarquia de necessidades de Maslow.

Fatores de higiene devem estar presentes no local de trabalho antes que os gerentes possam usar fatores motivacionais para estimular o desempenho dos trabalhadores.

1960 - Teoria X e teoria Y

Os princípios da teoria X e teoria Y de Douglas McGregor consistem em princípios que impactam na formulação e aplicação de políticas e práticas no tratamento de empregados.

1964 - Grade de gerenciamento

Robert Blake e Jane Mouton desenvolveram um modelo de gestão que conceitua estilos de gerenciamento e relacionamentos.

Seu modelo usa dois eixos: a "preocupação com as pessoas" é desenhada usando o eixo vertical e a "preocupação com a tarefa" é ao longo do eixo horizontal, para descrever diferentes estilos de gerenciamento e formas de se relacionar com os funcionários.

Anos 70 - planejamento estratégico

O foco da função de medição foi alterado para ferramentas como o planejamento estratégico. A matriz de crescimento compartilhada e o SWOT foram utilizados para formalizar os processos de planejamento estratégico.

Década de 1980 - Vantagem Competitiva

Como o ambiente de negócios tornou-se cada vez mais competitivo e conectado, a vantagem competitiva tornou-se uma prioridade para as organizações.

Ferramentas como gerenciamento de qualidade total e Six Sigma foram usadas para melhorar a produtividade.

Anos 90 - Otimização de processos

Processos de reengenharia tornaram-se populares. Em meados da década, 60% das empresas da Fortune 500 disseram que tinham planos ou já haviam começado.

Uma abordagem mais holística assumiu o papel central, focada em toda a organização e na implementação de estratégias. Ferramentas como mapas estratégicos e conselhos de administração surgiram.

1990 - Organização da aprendizagem

Peter Senge popularizou a organização de aprendizagem com o livro A quinta disciplina: arte e prática da organização de aprendizagem .

Cinco disciplinas estão presentes em organizações de aprendizagem. São as seguintes:

- domínio pessoal.

- pensamento sistêmico.

- Visão compartilhada.

- Modelos mentais.

- Aprendizagem em equipe.

1995 - Ética na gestão

A ideia de ética na administração mudou a visão que os funcionários tinham. Eles passaram de uma despesa para ativos de negócios.

Século XXI

Os observadores acham cada vez mais difícil subdividir o gerenciamento em categorias funcionais. Mais e mais processos envolvem várias categorias simultâneas.

Década de 2000 - Big data

Impulsionada principalmente pela indústria de consultoria sob o slogan de Big Data, as organizações passaram a se concentrar no uso da tecnologia para o seu crescimento e criação de valor.

2009 - Teoria da motivação ( Drive )

Essa teoria se afasta da idéia de que um sistema de recompensas e punições baseado em fatores extrínsecos pode motivar as pessoas.

Os responsáveis ​​pela iniciativa humana são os fatores intrínsecos, como autonomia, dominação e propósito.

2013 - Internet, trabalho online, novas tecnologias

Recentemente, a possibilidade de trabalhar em casa tem sido cada vez mais aceita, o que traz importantes vantagens para as pessoas.

Outro ponto importante é o significado das plataformas on-line; É cada vez mais comum trabalhar como freelancer e que as empresas estão interessadas em contratá-las em vez de trabalhadores regulares.

Por outro lado, pouco a pouco, os efeitos que a robótica e a inteligência artificial têm no mercado de trabalho serão percebidos. Milhões de empregos serão perdidos, o que fará com que pessoas em idade ativa "reciclem" para novas profissões.

A colaboração com robôs e inteligência artificial será cada vez mais comum para gerenciar organizações.