Centros de Renda: Características, Vantagens e Desvantagens
Os centros de receita são as divisões responsáveis pela obtenção de receita pela venda e distribuição dos produtos da organização. Departamentos de vendas ou marketing são as formas mais comuns de centros de renda em pequenas ou grandes empresas.
Por exemplo, uma loja de departamento pode considerar que cada um dos departamentos dentro da loja é um centro de renda, como sapatos masculinos, sapatos femininos, roupas masculinas, roupas femininas, jóias, acessórios etc. .
Um centro de receita é uma das cinco divisões de um centro de responsabilidade: centro de custo, centro de lucro, centro de lucro, centro de contribuição e centro de investimento. Um centro de renda qualifica-se exclusivamente por sua capacidade de gerar vendas; não é julgado pela quantidade de custos que incorre.
Esses centros são usados em organizações que se concentram principalmente em vendas. Eles apenas medem a renda; portanto, são estabelecimentos comerciais que estão isentos da geração de benefícios e da responsabilidade por eles.
Funcionalidades
O desempenho de um centro de renda é medido comparando as vendas reais e projetadas (bem como o valor da receita por escala de tempo). A comparação de cotas de vendas com cotas orçadas também é usada como um indicador de desempenho.
Para controlar sua gestão, os centros de receita devem se concentrar em analisar a receita de vendas, desagregada por mercados, clientes e produtos, bem como definir a estrutura de custos do centro.
O critério para a separação dos centros de renda pode ser: região geográfica, produto ou grupo de produtos, cliente ou grupo de clientes, setor industrial ou segmento de mercado.
O tamanho dos centros de renda, medido pelo tamanho de sua equipe, deve ser determinado levando em conta a carga de trabalho necessária para suportar o número previsto de clientes.
Responsabilidade gerencial
Em um centro de renda, o gerente geralmente tem controle sobre assuntos relacionados a marketing e vendas. Isso é delegado a ele porque ambas as áreas exigem amplo conhecimento explícito para o mercado local.
O gerente no centro de renda é o principal responsável pelo nível de renda da empresa; É por isso que você pode definir os preços.
A equipe de gerenciamento é responsável pela venda dos bens ou serviços que a empresa produz a um custo específico. A equipe estabelece um preço de venda com base nos custos de produção mais uma margem de lucro.
Seu objetivo é atingir ou superar os objetivos de receita, mantendo as margens de lucro acordadas.
Uso de tecnologia
Os avanços tecnológicos podem reduzir as despesas nos centros de receita, bem como fornecer centros de receita não tradicionais (on-line) para empresas não varejistas nos setores de manufatura ou de serviços.
Isso pode ser feito criando sites que oferecem diretamente produtos do provedor. Isso reduz custos encurtando o canal de distribuição, eliminando atacadistas e varejistas.
Despesas do centro
O centro de receita tem despesas. Para o gerente de um centro de renda, isso é menor, já que a receita é seu único indicador de desempenho.
No entanto, nem todos os custos são ignorados em um centro de renda. Por exemplo, o gerente do departamento é responsável pelas despesas de seu departamento.
Em um centro de renda, as despesas de manutenção podem ser aluguel, salários, impostos e segurança. No entanto, os custos relacionados à venda e fabricação do produto não estão incluídos nessas despesas.
Vantagens
O centro de receita é geralmente a entidade que vende os produtos fabricados por outras unidades. Sua tarefa é maximizar as receitas e aumentar a participação de mercado em condições de forte concorrência.
Em geral, eles são criados em organizações que buscam aumentar sua participação no mercado, aumentando fortemente as vendas. No caso de uma desaceleração na indústria, seu objetivo é manter o nível de faturamento.
O centro de renda é muitas vezes menosprezado, ou é apenas uma introdução para discutir o centro de benefícios, quando na verdade o centro de renda é responsável por obter a renda e o custo de sua aquisição.
Em certa medida, os custos relacionados às atividades do centro de renda atuam como um fator secundário, mas, no final, a diferença nas receitas e custos de venda é o que dá as margens, por meio das quais A existência de uma empresa é garantida.
Desvantagens
Um dos maiores problemas em um centro de renda é que quase todas as despesas são ignoradas. Se as despesas não forem supervisionadas por outra divisão do negócio, os lucros podem ser obstruídos.
O custo inicial de abertura dos centros de renda é alto, e é muito provável que muito tempo seja necessário para que esses centros sejam lucrativos e cubram as despesas iniciais.
É fácil calcular o desempenho de um centro de renda, já que a renda é a única variável com a qual ela é medida. No entanto, isso significa que as avaliações de desempenho também são limitadas a uma variável, o que não é suficiente para ver o desempenho de uma divisão do negócio.
Problemas gerenciais
Um risco quando se considera apenas o desempenho de vendas dos centros de receita é que o gestor pode não ser prudente em gastar os fundos ou correr riscos desnecessários para gerar essas vendas.
Por exemplo, o gerente pode começar a vender para clientes de baixa qualidade para gerar vendas. Desta forma, o risco de perda devido a dívidas incobráveis aumenta.
Além disso, o gerente de um centro de renda não tem a visão necessária para tomar decisões de marketing, portanto, você não pode ter essa responsabilidade.
Por exemplo, se um gerente tiver permissão para definir a meta de receita, ele maximizará sua receita até esse limite. Isso faz com que a receita marginal se torne zero.
Em grandes empresas com vários produtos, os centros de receita serão responsáveis por atingir a meta de receita para cada produto. O problema surge se um total geral de receita é solicitado, somando a renda de todos os produtos.
Em seguida, o gestor do centro de renda poderá compensar qualquer prejuízo na receita dos produtos, tomando o excedente daqueles que excederem os objetivos, compensando aqueles que obtiverem menor rendimento, distorcendo o lucro geral.
