7 Técnicas e Instrumentos para Coleta de Dados
Técnicas de coleta de dados são mecanismos e instrumentos que são usados para coletar e medir informações de maneira organizada e com um objetivo específico. Eles geralmente são usados em pesquisas científicas e de negócios, estatísticas e marketing.
Cada uma dessas técnicas permite coletar informações de diferentes tipos. Por esse motivo, é importante conhecer suas características e ter objetivos claros para escolher aqueles que permitem coletar as informações apropriadas.
As técnicas de coleta de dados são classificadas como qualitativas, quantitativas e mistas.
Pesquisas quantitativas buscam coletar dados numéricos ou exatos. Suas técnicas são padronizadas, sistemáticas e buscam obter dados precisos. Por essa razão, eles têm maior aplicação nas estatísticas ou nas ciências exatas, como biologia ou química.
A pesquisa quantitativa, por outro lado, busca obter informações sobre o contexto e as características dos fenômenos sociais.
Por essa razão, os dados numéricos não são suficientes e requerem técnicas que nos permitam conhecer mais profundamente as realidades que queremos analisar.
Técnicas mistas, como o nome indica, são aquelas que permitem coletar informações qualitativas e quantitativas ao mesmo tempo.
Talvez você esteja interessado em Pesquisa Qualitativa e Quantitativa: Características e Diferenças.
7 técnicas de coleta de dados eficazes
1- Entrevistas
A entrevista é, em essência, uma conversa bem planejada. Nele, o pesquisador levanta uma série de questões ou tópicos de discussão para uma ou várias pessoas, a fim de obter informações específicas.
Isso pode ser feito pessoalmente, por telefone ou virtualmente. No entanto, em alguns casos, a interação pessoal com o entrevistado é importante, a fim de tomar nota das informações fornecidas pela comunicação não verbal.
Por exemplo, em uma investigação que investiga as causas da deserção escolar em uma instituição, as entrevistas podem ser aplicadas.
Nesse caso, pode ser útil entrevistar atores do problema como pais e alunos, bem como funcionários públicos para entender melhor o problema.
De acordo com a organização de uma entrevista, ela pode ser estruturada, semiestruturada ou informal.
Uma entrevista estruturada é aquela em que o entrevistador tem uma lista de perguntas previamente definidas e é estritamente limitada a elas.
Na entrevista semiestruturada, há um guia para perguntas ou tópicos gerais de conversação. No entanto, o entrevistador pode desenvolver novas perguntas à medida que os tópicos de interesse surgem.
Finalmente, a entrevista informal é aquela que não é guiada por uma lista de perguntas específicas. O entrevistador tem tópicos claros sobre os quais ele quer investigar e os apresenta espontaneamente na conversa.
2- Questionários e inquéritos
Questionários e pesquisas são técnicas nas quais uma lista de perguntas fechadas é apresentada para obter dados precisos.
Eles são geralmente usados em pesquisa quantitativa, mas perguntas abertas também podem ser incluídas para permitir uma análise qualitativa.
É uma técnica muito difundida porque permite obter informações precisas de um grande número de pessoas. O fato de ter perguntas fechadas, permite calcular os resultados e obter percentuais que permitem uma rápida análise deles.
É também um método ágil, levando em conta que não requer a presença do pesquisador para realizar. Pode ser feito maciçamente por correio, pela internet ou por telefone.
Para continuar com o exemplo de abandono escolar, os questionários podem ser úteis para obter informações precisas dos alunos. Por exemplo: idade, série em que ele deixa a escola, motivos para sair etc.
Talvez você esteja interessado em The 7 Characteristics of a Main Form.
3- Observações
A observação é uma técnica que consiste precisamente em observar o desenvolvimento do fenômeno que queremos analisar. Este método pode ser usado para obter informações qualitativas ou quantitativas de acordo com a maneira em que é realizado.
Na pesquisa qualitativa permite analisar as relações entre os participantes graças à análise de seus comportamentos e sua comunicação não verbal.
Na pesquisa quantitativa, é útil rastrear a freqüência de fenômenos biológicos ou a operação de uma máquina.
Por exemplo, se você quiser entender as razões para desistir, pode ser útil ver como professores e alunos se relacionam. Neste caso, a técnica de observação pode ser aplicada em qualquer classe.
Ao aplicar esta técnica com uma abordagem qualitativa, é necessário organizar as observações em categorias temáticas, a fim de dar uma ordem à análise.
Essas categorias devem estar relacionadas às informações obtidas por meio de outras técnicas para ter maior validade.
4- grupos de foco
Grupos focais podem ser descritos como uma entrevista em grupo. Consiste em reunir um grupo de pessoas que compartilham características relacionadas à pesquisa e direcionam a conversa para a informação desejada.
É uma técnica qualitativa útil para analisar opiniões combinadas, contradições ou outros dados que surgem da interação entre as pessoas.
Continuando com o exemplo da deserção, um grupo focal poderia ser aplicado entre professores, pais e / ou alunos.
Em qualquer um desses casos, os participantes poderiam ser perguntados quais são as causas do abandono escolar e a partir daí incentivar a discussão e observar o desenvolvimento do mesmo.
5- Documentos e registros
Essa técnica consiste em examinar os dados presentes em documentos existentes, como bancos de dados, registros, relatórios, registros de presença, etc.
Portanto, o mais importante para esse método é a capacidade de localizar, selecionar e analisar as informações disponíveis.
É necessário levar em conta que as informações coletadas podem fornecer informações imprecisas ou incompletas.
Por este motivo, deve ser analisado em relação a outros dados para que possa ser útil para a pesquisa.
No caso de evasão escolar, as estatísticas existentes podem ser consultadas, bem como os registros acadêmicos dos alunos que deixaram a escola.
6- Etnografia
A etnografia é uma técnica qualitativa em que se exerce uma observação contínua do grupo social que se deseja analisar.
Nele, o pesquisador mantém um diário de suas observações e também utiliza outras técnicas, como entrevistas e grupos focais para complementar.
Sua finalidade é entender em profundidade as dinâmicas sociais que se desenvolvem dentro de um determinado grupo. No entanto, há uma controvérsia em torno de sua objetividade devido à dificuldade de separar completamente o pesquisador de seu objeto de estudo.
Para o exemplo do abandono escolar, a etnografia seria aplicada com a presença continuada do pesquisador na escola.
Isso permitiria que ele mantivesse um diário com suas observações sobre os alunos dentro do contexto da comunidade acadêmica.
7- técnica Delphi
A técnica Delphi consiste em investigar uma série de especialistas em um determinado tópico para orientar a tomada de decisão.
Ele leva o nome do Oracle of Delphi, que era uma fonte para a qual os gregos vieram para obter informações sobre seu futuro e, assim, serem orientados para a tomada de decisões.
Para obter resultados precisos, os especialistas são consultados através de um questionário. As respostas recebidas são quantificadas e analisadas como informação quantitativa.
No caso de evasão escolar, especialistas poderiam ser consultados sobre a principal causa deste problema dentro de uma série de 10 opções.
Este resultado deve ser comparado com os outros resultados da investigação, para que sua análise seja válida no contexto.
