Aprendendo a dizer não: 7 dicas práticas

Aprender a dizer não sem se sentir culpado lhe dará grandes benefícios em diversas áreas de sua vida. Você terá menos estresse se rejeitar colaborações, menos despesas se rejeitar ofertas de comerciais e mais tempo para você se rejeitar compromissos ou possíveis reuniões.

Se você tiver uma necessidade quase compulsiva de buscar a aprovação de outras pessoas, também poderá ter problemas para rejeitar solicitações. Afinal, dizer não é rejeitar algo que outra pessoa lhe oferece, embora muitas vezes o que eles lhe oferecem não seja benéfico para você.

Por outro lado, dizer não é não querer encaixar e sempre querer encaixar em tudo pode ser muito negativo em sua vida:

Fumar porque seus amigos fazem isso.
Coloque escuro (e queime) porque está na moda.
Beba porque isso torna você mais sociável e amigável com os outros.

A idéia principal é que, se você fizer o que deseja, estará satisfazendo suas necessidades e ficará confortável, se você cumprir o que os outros querem, mesmo que não queira, você se sentirá desconfortável e infeliz.

Como você pode ver, se você não disser não, você pode estar perdendo seus recursos mais preciosos na vida: tempo livre, saúde e dinheiro.

Outra razão pela qual é necessário aprender a dizer não é que você pode se tornar uma pessoa passivo-agressiva: você não atende às suas necessidades e, como resultado da frustração e do ressentimento em relação aos outros, você se comporta de maneira passivamente agressiva.

No entanto, não se preocupe, mais tarde darei um processo de 4 etapas onde você poderá dizer Não a qualquer pessoa rapidamente e se sentir confortável.

Por que é tão difícil para você dizer não?

As pessoas percebem "NÃO" como uma agressão contra a pessoa que faz a solicitação. Eles se sentem desconfortáveis recusando. No entanto, o custo real de dizer Não é superestimado e o custo real de dizer Sim é subestimado quando não se quer realmente dizer isso.

Estas são algumas das causas da tendência a dizer sim (ou sempre quer agradar):

Medo de ser rude : algumas pessoas - dependendo da cultura - podem pensar que dizer não é um sinal de má educação.
Querer ajudar : se você tem a coragem da solidariedade, sempre quer ajudar os outros, mesmo que consuma seu próprio tempo.
Querendo se encaixar : nós evoluímos para permanecer em um grupo, somos seres sociais e milhares de anos atrás, se você estivesse procurando a sua vida por si mesmo, provavelmente morreria.
Medo de criar um conflito : você pode estar com medo de que a outra pessoa fique com raiva porque você o rejeita.
Medo de perder oportunidades : Você pode se preocupar com o fato de que dizer não pode fechar uma porta. Por exemplo, dizer não a uma oferta de emprego pode perder oportunidades no futuro.

7 dicas essenciais para aprender a dizer não

Use esta fórmula

1-Ouça com atenção

Se a pessoa que faz a solicitação for importante para você, ouça atentamente. Ou pelo menos, se for com boas intenções. Se você é o típico vendedor pesado, você não precisa gastar tanta energia ouvindo.

2-Conheça suas prioridades

Depois de conhecer a solicitação, você precisa responder de maneira inteligente. E responder de maneira inteligente exige que você conheça suas prioridades, saiba o que deseja alcançar naquele momento / estágio e o que não precisa.

Isso ajudará você a ter uma visão, metas e valores em sua vida. Dessa forma, você saberá quais ações estão alinhadas com elas.

3-Tome uma decisão rápida

Se você conhece o pedido e conhece suas prioridades, você terá uma resposta. Jogue rápido Se o que você está perguntando não está alinhado com a sua visão, metas e valores, sua resposta será Não. Mais tarde, vou lhe mostrar maneiras de dizer Não diretamente e com educação.

4-Explique o motivo (ou não)

Eu apoio as explicações se você tiver um relacionamento com a pessoa que fez uma solicitação ou se essa pessoa tiver boas intenções.

Dessa forma, você manterá o relacionamento pessoal, pois a pessoa entenderá seus motivos. Simplesmente ser educado não ajuda a ver sua perspectiva. Muitas vezes as pessoas precisam de explicações e só você pode decidir a quem dar.

Se você não souber de nada, tentar vender algo e esquecer ou pensar que não tem boas intenções, acho que você não precisa dar explicações. Um "não estou interessado" é suficiente.

Formas de dizer não

Muitas pessoas sabem dizer Sim, mas não podem dizer Não. No entanto, se não querem fazer alguma coisa, dão uma desculpa e no final é pior do que dizer um retumbante Não. Você pode dizer não educadamente e se sentir bem assim:

Se você não quer ir a um convite, porque você tem coisas mais importantes : «Obrigado pelo convite. Eu não posso aceitar / não posso ir, tenho outras coisas importantes para fazer / outras prioridades. No entanto, agradeço que você tenha incluído / me levado em conta ».
Se você não quer fazer algo: "Eu não posso fazer isso, muito obrigado".
Se você está muito estressado : «Neste momento não estou disponível, tenho muitas outras coisas para fazer, muito obrigado».
Se você não pode aceitar um convite, mas gostaria de: " Obrigado pelo convite. Eu gostaria de ir / fazê-lo, embora agora eu não possa. Espero que depois pense em mim novamente ».
Se você é um vendedor e não está interessado no que vende: "Não estou interessado, obrigado". "Eu não estou interessado, eu já tenho um" (se é verdade que você já tem um).

Reconhecer técnicas de persuasão

Reconhecer as técnicas de persuasão que os vendedores usam ajudará você a evitar seus efeitos. Recentemente, eu estava assistindo o mesmo tablet em vários shopping centers na Espanha e detectei várias táticas nos fornecedores:

Crie semelhanças: quando eu estava nesses shopping centers, parecia muito sortudo que dois vendedores me perguntassem o que eu havia estudado (estudei psicologia). Coincidentemente, suas irmãs também estudaram psicologia.
Reciprocidade: é provável que o persuasor lhe dê algo para que você queira sentir a reciprocidade e devolvê-lo a ele.
Faça duas perguntas: normalmente uma pergunta é feita com um pedido desproporcional seguido de um simples pedido: Se você não puder doar 100 Euros, você poderia doar 5 Euros?
Físico atraente: se a pessoa que a persuade é atraente, você tenderá a querer agradar e querer dizer sim.

Essas são apenas algumas das técnicas. A coisa mais importante quando você enfrenta vendedores é que você está ciente de que eles estarão usando esses tipos de técnicas para que você seja mais propenso a dizer sim.

Aprenda aqui mais técnicas para convencer os outros.

Seja firme

Nos casos em que a pessoa que faz o pedido é insistente, mesmo que você diga "não, obrigado" ou "não, obrigado, não estou interessado", você pode usar o registro listrado, uma técnica ensinada em treinamento de habilidades sociais.

Trata-se de repetir um "não" ou uma frase no + repetidamente após um pedido da outra pessoa ou quando tentam manipulá-lo. Tente fazê-lo de maneira serena e evite usar as mesmas palavras. Por exemplo:

-Vendedor: Você está interessado no produto então?

-Cliente: não, a verdade é que não estou interessada.

-Vendedor: sim, mas isso é muito bom porque tem X incorporado.

-Cliente: não, eu não preciso disso.

-Vendedor: sim, mas tem X incorporado e vai durar muito.

-Cliente: não, o que eu tenho é bom para mim.

-Vendedor: tudo bem, muito obrigado.

Não pense que você está rejeitando

Nada acontece porque você diz um Não a alguém, você não o está rejeitando como pessoa, somente a seu pedido.

Se alguém que você não conhece lhe diz, você me ama? Você diria sim? Logicamente não. No entanto, muitas pessoas dizem sim a pedidos absurdos que os prejudicam.

Pare de perder tempo

Você já ouviu um comercial por 10 minutos sabendo que não compraria nada? Isso também aconteceu comigo antes, até que aprendi a dizer que não estou diretamente interessado. Sem explicações.

Se um vendedor se aproximar de você na rua ou ligar para você e você não se importar com o que vende, diga que não está diretamente interessado.

Isso é suficiente: "Não, obrigado, não estou interessado", sorria (ou não) e continue seu caminho. O tempo é o recurso mais precioso que você tem, é a única coisa que não pode ser comprada. Não desperdice.

Apague desculpas de suas frases

Na verdade, dar desculpas, é muito pior do que dizer não, porque você está dizendo uma mentira. E as pessoas percebem quando você não está sendo honesto. Isso pode fazer você parecer uma pessoa desleal e que eles criam uma má impressão de você.

Se você realmente quer dizer NÃO, pare de dizer frases como:

«Hoje não posso, talvez outro dia».
«Sim, outro dia, mas não hoje».
«Vou te ligar em breve quando eu estudá-lo».
«Sim, nós vamos, eu te ligo em breve».

O importante aqui é que você está oferecendo "talvez" ou "se metade". Não é mentira dizer que você tem outras coisas mais importantes, então não tenha medo de dizer isso.