O que é observação direta? Características e Tipos
A observação direta é um método de coleta de dados que consiste em observar o objeto de estudo dentro de uma situação particular. Isso é feito sem interferir ou alterar o ambiente no qual o objeto se desdobra. Caso contrário, os dados obtidos não seriam válidos.
Este método de coleta de dados é usado em ocasiões em que outros sistemas (como pesquisas, questionários, etc.) não são eficazes.
Por exemplo, é aconselhável recorrer à observação direta quando o que se deseja é avaliar o comportamento por um período contínuo de tempo.
No momento da observação direta, pode-se proceder de duas maneiras: secretamente (se o objeto não sabe que está sendo observado) ou manifestamente (se o objeto está ciente de estar sendo observado).
No entanto, o segundo método não é amplamente usado, pois as pessoas podem se comportar de maneira diferente porque estão sendo monitoradas.
Características da observação direta
Não intrusivo
A observação direta é caracterizada por não ser intrusiva. Isso significa que o objeto observado se desdobra sem ser perturbado pelo observador.
Portanto, os dados obtidos através deste método são reconhecidos e têm uma reputação na área de pesquisa.
Nenhuma participação de observador
Na observação direta, o observador adota um papel discreto como se fosse uma mosca na parede. Por esse motivo, você não deve fazer sugestões ou comentários para os participantes.
Longa duração
Estudos de observação direta geralmente duram mais de uma semana. Isso é feito por dois motivos. Primeiro, para garantir que o objeto se sinta confortável com o observador e atue naturalmente.
Em segundo lugar, para poder obter todos os dados necessários para a investigação que é realizada.
Resultados objetivos e subjetivos
Os resultados obtidos através deste método podem ser objetivos e subjetivos.
Os objetivos envolvem figuras (por exemplo, o tempo que o objeto leva para realizar alguma atividade), enquanto os objetivos subjetivos incluem impressões (por exemplo, a ansiedade gerada pela atividade no objeto).
Necessidade de poucos observadores
A observação direta oferece vantagens que outros métodos de coleta de dados não possuem. O mais relevante é que permite estudar a interação de grandes grupos sem a necessidade de aumentar o número de observadores: um único pesquisador pode estudar um grupo de 10 pessoas.
Tipos de observação direta
A observação direta pode ser de dois tipos: encoberta e aberta. A observação secreta é a mais usada das duas. Esse método consiste em observar o objeto sem que ele saiba que está sendo observado.
A observação óbvia ocorre quando o objeto que está sendo observado é informado. Esse método não é usado com frequência porque o "efeito Hawthorne" pode ocorrer.
Esse efeito é que as pessoas podem se comportar de maneira diferente quando estão cientes de que estão sendo observadas. Então, os dados obtidos não seriam confiáveis.
Outros autores apontam que a classificação direta pode ser livre ou estruturada. É grátis quando um formato específico não é seguido. Nesse caso, o pesquisador recolhe as observações, mas não lhes dá uma certa ordem.
Por outro lado, é estruturado quando diferentes situações são preparadas para observar mudanças no comportamento do objeto. Nesse caso, o pesquisador agrupa as impressões obtidas, facilitando a posterior análise dos dados.
Quando mais de um objeto é observado, é preferida a observação estruturada, pois permite comparar os resultados obtidos por cada um dos observados.
Quando é usada a observação direta?
A observação direta é usada quando você quer estudar o comportamento de uma pessoa ou grupo de pessoas em uma determinada situação.
Às vezes, a situação é natural e é o observador que entra no ambiente do observado. Em outros casos, a situação é recriada pelos pesquisadores, de modo que o observado é introduzido em um ambiente artificial.
O primeiro caso ocorre principalmente em estudos sociais. Um exemplo disso seria a análise do comportamento de estudantes do ensino médio.
O segundo caso é dado principalmente em estudos comerciais. Por exemplo, quando se deseja lançar um novo produto no mercado, é feita uma observação direta para estabelecer a reação da população ao produto.
Elementos necessários na observação direta
Às vezes, o processo de observação pode durar semanas. Portanto, o principal elemento desse método de coleta é o comprometimento, tanto pelo observador quanto pelo observado.
Além do compromisso, paciência e perseverança são importantes. Pode ser que nas primeiras sessões de observação não sejam coletados dados relevantes para a investigação. No entanto, é necessário continuar se você quiser dar uma conclusão adequada ao estudo.
Dependendo do tipo de investigação que está sendo executada, pode ser necessário ter um equipamento de gravação de áudio e vídeo.
A análise das gravações requer mais trabalho por parte do pesquisador. No entanto, representa uma vantagem que constitui um registro permanente dos dados coletados.
Finalmente, é necessário ter a aprovação não só das pessoas observadas, mas também da instituição em que o estudo é realizado. Caso os objetos sejam menores, também é importante ter a permissão dos representantes.
Fazer observações sem o consentimento dos participantes leva a problemas éticos que questionam os resultados da investigação. Pode até gerar problemas legais.
Fatores a serem levados em consideração quando a observação direta é feita
Há vários fatores que podem afetar os resultados obtidos. Se o objeto de estudo sabe que está sendo observado, devemos levar em conta a relação entre o observador e o observado: eles têm um relacionamento ou são desconhecidos?
Se eles têm um relacionamento, o objeto pode se sentir confortável, mas se eles são estranhos, você pode se sentir intimidado.
Por outro lado, se o objeto sabe ou não sabe que está sendo observado, é necessário considerar a imparcialidade do observador: isso tem alguma razão para alterar os resultados obtidos ou, ao contrário, é imparcial?
